Politika Privatnosti

1. Uvod

Neo-DS ("mi", "nas" ili "naša tvrtka") poštuje vašu privatnost i obvezuje se zaštiti vaše osobne podatke. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo vaše podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i drugim relevantnim zakonima o zaštiti podataka.

Korištenjem naše web stranice lunarvanta.vip i naših usluga, prihvaćate praksu opisanu u ovoj politici. Molimo pažljivo pročitajte sljedeće informacije.

2. Voditelj Obrade Podataka

3. Koje Podatke Prikupljamo

3.1 Podatke Koje Nam Izravno Dostavljate

• Kontaktni obrazac: Ime, prezime, e-mail adresa, telefonski broj, tvrtka, poruka
• Newsletter: E-mail adresa, ime (opcionalno)
• Poslovni upiti: Informacije relevantne za vaš upit ili projekt
• Korespondencija: Bilo koji podaci koje nam pošaljete putem e-maila ili drugih komunikacijskih kanala

3.2 Automatski Prikupljeni Podatci

• Tehnički podatci: IP adresa, tip preglednika, operativni sistem, jezik preglednika
• Podatci o korištenju: Stranice koje posjetite, vrijeme provedeno na stranicama, datumi posjeta
• Kolačići: Informacije pohranjene putem kolačića (detaljnije u odjeljku o kolačićima)
• Referral podatci: Izvor dolaska na našu stranicu

4. Svrha Obrade Podataka

Vaše osobne podatke obrađujemo za sljedeće svrhe:

5. Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće za poboljšanje korisničkog iskustva i analizu korištenja stranice. Kolačići su male tekstualne datoteke pohranjene na vašem uređaju.

Vrste Kolačića Koje Koristimo:

Možete kontrolirati i/ili brisati kolačiće kako želite. Detaljnije informacije potražite na našoj stranici Politika Kolačića.

6. Dijeljenje Podataka s Trećim Stranama

Ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti na drugi način komercijalno distribuiramo vaše osobne podatke trećim stranama. Vaši podatci mogu biti podijeljeni samo u sljedećim slučajevima:

• Pružatelji Usluga: Pouzdani partneri koji nam pomažu u poslovanju (hosting, e-mail usluge, analitika) - pod strogim ugovornim obvezama zaštite podataka
• Zakonski Zahtjevi: Kada smo zakonski obvezni otkriti informacije (sudski nalozi, vladeni zahtjevi)
• Zaštita Prava: Kada je potrebno zaštititi naša prava, imovinu ili sigurnost korisnika
• Poslovni Partneri: S vašim izričitim pristankom, kada je relevantno za pružanje usluge

Svi naši vanjski obrađivači podataka su obvezni poštovati GDPR i ostale zakone o zaštiti podataka.

7. Međunarodni Prijenosi Podataka

Vaši osobni podatci obrađuju se primarno unutar Europske unije. U slučaju prijenosa podataka izvan EU/EEA, osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere:

• Standardne ugovorne klauzule Europske komisije
• Odluke Europske komisije o adekvatnosti zaštite
• Certifikacijski mehanizmi kao što je EU-US Privacy Shield (gdje je primjenjivo)
• Vaš izričit pristanak za specifične prijenose

8. Razdoblje Čuvanja Podataka

Vaše osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha navedenih u ovoj politici:

Nakon isteka razdoblja čuvanja, vaši podatci se sigurno brišu ili anonimiziraju.

9. Vaša Prava

Pod GDPR-om imate sljedeća prava u odnosu na vaše osobne podatke:

10. Sigurnost Podataka

Sigurnost vaših podataka je naš prioritet. Implementirali smo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite:

• SSL/TLS enkripcija za sve podatke u prijenosu
• Enkripcija osjetljivih podataka u pohrani
• Redovite sigurnosne provjere i ažuriranja
• Ograničen pristup podatcima samo ovlaštenim zaposlenicima
• Redovito osposobljavanje osoblja o zaštiti podataka
• Backup sustavi i planovi oporavka od katastrofe
• Firewall i anti-malware zaštita
• Monitoring i detekcija neovlaštenih pristupa

Unatoč našim naporima, nijedan način prijenosa putem Interneta nije 100% siguran. Ne možemo garantirati apsolutnu sigurnost vaših podataka.

11. Privatnost Djece

Naše usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 16 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke djece. Ako saznamo da smo nenamjerno prikupili podatke djeteta, poduzet ćemo korake za brisanje tih informacija. Ako vjerujete da nam je dijete moglo pružiti osobne podatke, molimo kontaktirajte nas.

12. Izmjene Politike Privatnosti

Zadržavamo pravo ažurirati ovu politiku privatnosti s vremena na vrijeme. O značajnim izmjenama ćemo vas obavijestiti putem:

• E-mail obavijesti (ako imamo vašu e-mail adresu)
• Obavijesti na našoj web stranici
• Ažuriranog datuma na vrhu ove stranice

Preporučujemo redovito pregledavati ovu politiku kako biste bili informirani o tome kako štitimo vaše podatke.

13. Kontakt Informacije

Ako imate pitanja, zabrinutosti ili želite ostvariti svoja prava u vezi s ovom politikom privatnosti, kontaktirajte nas: